[영어] 홀리데이인 호텔, "예약은 [이름] 으로 했어요"

[영어] 홀리데이인 호텔, "예약은 [이름] 으로 했어요"

 

[여행영어] 홀리데이인 호텔, "예약은 [이름] 으로 했어요" 에 대해 리뷰하려고 합니다.

 

홀리데이인 호텔은 미국에서 고속도로 주변에 많은 호텔을 보유하기도 했고, 사용자가 원하는 레벨에 따라 홀리데이인 호텔을 찾을 수도 있습니다.

 

홀리데이인 : 1952년 케몬스 윌슨이 창업한 고급 모텔

테네시 주 멤피스에 가족과 함께 워싱턴 DC로 여행하던 케몬스 윌슨 Kemmons Wilson 은 고속도로 주변의 허름한 모델에 숙박하면서, 고속도로 주변의 모델사업 가능성에 착안하게 됩니다.

 

이후, 고속도로를 기반으로 모텔과 호텔의 중간 수준으로 적정한 고급 모텔 개념으로, 1950-70년대 홀리데이인은 급속하게 체인을 확대하게 됩니다. 

 

홀리데이인 체인 구성

Holiday Inn : 가장 보편적인 풀서비스 호텔

Holiday Inn Hotel & Suites : 일반 홀리데이인 대비 업그레이드된 객실 제공

Holiday Inn Resort : 고급레저 지역에 위치한 풀서비스 호텔

Holiday Inn Select : 고급 풀서비스 호텔로 비즈니스 여행객 타겟

Holiday Inn Club Vacations : 가족 여행 대상의 멤버십 호텔

Holiday Inn Express : 도심 대상의 조식/운동 시설만 제공하는 경제적 서비스 호텔

 

호텔 체크인 : 객실, 편의시설 및 옵션 확인  

해외여행에서 공항에 도착해서, 렌터카 또는 택시, 버스로 예약한 호텔에 도착하게 됩니다.

 

호텔 프론트에서 예약을 확인하고, 객실 카드/키를 수령하고, 호텔에서 제공하는 편의시설이나 조식 등을 확인하는 패턴을 을 중심으로 정리했습니다.

 

체크인의 기본은 예약번호 또는 예약한 이름을 제시하고, 이를 통해 룸키를 받는 것이 핵심입니다.

 

이후, 호텔을 잘 활용하기 위해서, 호텔이 제공하는 편의시설이나 식사, 모닝콜 등을 확인합니다. 

 

할러데이 인 호텔

 

Check-in  체크인

Expression: "I'd like to check in, please. My reservation is under [name]."

표현: "체크인을 하고 싶어요. 예약은 [이름]으로 되어 있어요."

 

Guest: "Good evening, I'd like to check in. My reservation is under the name S."

손님: "안녕하세요. 체크인을 하려고 합니다. 예약은 S 이름으로 되어 있습니다."

Front Desk Agent: "Of course, Mr. Smith. Could you please provide me with your ID and a credit card for incidentals?"

프런트 데스크: "네, S 씨 맞으시죠. 신분증과 부대비용을 위한 신용카드를 제시해주세요?"

 

Guest: "Hello, I have a reservation for tonight. Can I check in now?"

손님: "안녕하세요, 오늘 밤에 예약을 했는데 지금 체크인할 수 있나요?"

Front Desk Agent: "Certainly, may I have your name and confirmation number, please?"

프런트 데스크: "물론이죠, 이름과 예약 번호를 알려주세요."

 

Room Preferences  객실 선호도

Expression: "Do you have any rooms available with [specific preference]?"

표현: "[특정한 선호 사항]을 가진 객실이 있나요?"

 

Guest: "Do you have any rooms available with a view of the ocean?"

손님: "바다를 볼 수 있는 객실이 있나요?"

Front Desk Agent: "Yes, we have ocean-view rooms available. Would you like to upgrade?"

프런트 데스크: "네, 바다 전망 객실이 있습니다. 업그레이드를 원하시나요?"

 

Guest: "I prefer a non-smoking room. Are those available?"

손님: "금연 객실이 있나요?"

Front Desk Agent: "Absolutely, we can assign you a non-smoking room. Would you like a king or queen-sized bed?"

프런트 데스크: "네, 금연 객실을 선정할 수 있어요. 킹 사이즈 침대로 할까요?"

 

호텔 체크인 (source: www.securitymagazine.com/)

 

 

Room Upgrades  객실 업그레이드

Expression: "Do you offer any room upgrades?"

표현: "객실 업그레이드 옵션이 있나요?"

 

Guest: "Are there any upgrades available for my room?"

손님: "객실 업그레이드 옵션이 있나요?"

Front Desk Agent: "Yes, we have deluxe suites and executive rooms available for an additional charge. Would you like to upgrade?"

프런트 데스크: "네, 딜럭스 스위트룸과 익스큐티브 객실을 추가 요금으로 가능합니다. 업그레이드를 원하시나요?"

 

Guest: "I'm interested in upgrading my room to a suite. Is that possible?"

손님: "스위트룸으로 객실을 업그레이드하고 싶습니다."

Front Desk Agent: "Certainly, we have suites available for upgrade. Let me check the availability for you."

프런트 데스크: "물론이죠, 스위트룸으로 업그레이드 옵션이 있습니다. 가능 여부를 확인해볼께요."

 

Hotel Amenities 호텔 편의 시설

Expression: "What amenities does the hotel offer?"

표현: "호텔이 어떤 편의 시설을 제공하나요?"

 

Guest: "Could you tell me about the amenities offered by the hotel?"

손님: "호텔이 제공하는 편의 시설에 대해 알려주세요."

Front Desk Agent: "We have a pool, fitness center, restaurant, and complimentary Wi-Fi available for our guests."

프런트 데스크: "수영장, 피트니스 센터, 레스토랑, 무료 Wi-Fi가 제공됩니다."

 

Guest: "Are there any on-site dining options?"

손님: "호텔에 식사 옵션이 있나요?"

Front Desk Agent: "Yes, we have a restaurant and a café on-site. Both offer a variety of cuisines for breakfast, lunch, and dinner."

프런트 데스크: "네, 레스토랑과 카페가 있습니다. 둘 다 아침, 점심, 저녁에 다양한 음식을 제공합니다."

 

Check-out Procedures  체크아웃 절차

Expression: "What are the check-out procedures?"

표현: "체크아웃 절차가 어떻게 되나요?"

 

Guest: "What time is check-out, and what do I need to do?"

게스트: "체크아웃 시간이 언제이고, 어떻게 해야 하나요?"

Front Desk Agent: "Check-out time is at 11:00 AM. You can settle any outstanding charges at the front desk before returning your room key."

프런트 데스크: "체크아웃 시간은 오전 11시입니다. 객실 열쇠를 반납 전에 미지급 요금을 정산해주세요."

 

Guest: "Can I have a late check-out?"

게스트:  "늦은 체크아웃이 가능한가요?"

Front Desk Agent: "Late check-out is subject to availability and may incur an additional fee. Let me check our availability for you."

프런트 데스크: "늦은 체크아웃은 가능 여부에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 가능 여부를 확인해볼께요."

 

 

 

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