[도서] 리처드 코치: 80/20 법칙, Richard Koch
[도서] 리처드 코치: 80/20 법칙, Richard Koch 에 대해 리뷰하려고 합니다.
리처드 코치 Richard Koch 가 1997년 80/20 법칙, THE 80/20 PRINCIPLE으로 발표하면서, 컨설팅업계에서 많이 활용한 책자입니다.
내용은 이태리 경제학자 빌프레도 파레토 Vilfredo Pareto (1848-1923) 가 만든 경제학의 파레토 법칙 Pareto Principle 을 경영활동의 전반적인 것에 적용하고, 심지어 개인 및 조직의 업무에도 적용하는 것입니다.
파레토 법칙: 80/20 법칙, 경영활동에 확대 해석 및 적용
즉, 80/20 법칙은 아래와 같이 응용되는 것입니다.
20%의 핵심업무가 80%의 성과를 달성한다.
20%의 핵심제품이 80%의 매출을 창출한다.
20%의 핵심인력이 80%의 업무를 수행한다.
20%의 핵심업무에 집중하면, 80%의 결과는 이루어낼 수 있다.
즉, 개인에게 주는 메시지는 어떤 업무가 20% 핵심업무인지, 상사와 조직이 가지는 우선순위, 중요도를 기준으로 선택해서, 다른 업무보다 집중하는 것이 필요합니다.
80% 일반업무는 루틴하게, 20% 핵심업무는 집중해서
하지만, 80/20 법칙을 역으로 설명하면, 아래와 같이 변형됩니다.
80% 업무는 20% 성과만 달성하므로, 중요하지 않은 업무가 80%이다.
80% 제품은 20% 매출만 창출하므로, 매출확인해서 80% 제품은 조기퇴출하는 것이 필요하다.
80% 인력은 20% 업무만 수행하므로, 구조조정 시 퇴출시킬 수도 있다.
개인에게 주는 메시지로는 중요하지 않은 업무를 상사의 우선순위 및 중요도로 판단해서, 적당한 수준으로 수행하고, 중요한 20% 핵심업무는 요구 수준이상으로 집중해서 성과를 내어야, 좋은 평가를 받을 듯합니다.
80/20 법칙, 불합리한 패턴의 설명 법칙
인생에서 조직이나 세상에서 겪는 불합리한 것 중에 하나가, 같은 업무를 하고도 다른 평가를 받는 것인데, 80/20 법칙도 불합리한 세상을 설명하는 사회과학적 법칙의 하나인 듯합니다.
하루에 많은 업무를 하는데, 매일하고 있는 업무에서도 실제 20%가 핵심업무이고, 80%는 루틴 한 업무라는 설명도 가능하게 되네요.
실제, 티스토리 블로그에도 적용이 가능한데, 20% 블로그가 80% 방문수를 만들어 내는 것입니다..
즉, 인기가 있는 20% 블로그에 방문이 집중되는 패턴이 되고, 나머지 80% 블로그는 거의 방문이 없는 것으로, 일정한 평균치를 갖는 랜덤 한 패턴은 현실세계에서 발생되지가 않지요.
하지만, 중요도가 떨어지는 80% 일반업무도 소홀히 하면 안 되고, 전체적인 업무를 하다 보면, 20% 핵심업무가 필터링되고, 다시 20% 핵심업무를 집중적으로 업그레이드하는 방식으로 대응해야겠네요~~!!
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